Conclusions

CONCLUSIONS FINALS

Per tal d’afavorir la millora de la utilització adequada del feedback entre companys de grup, es recomanaria incrementar la presència de feedback en el desenvolupament de la tasca. D’aquesta manera, s’estaria preparant a l’estudiant per futures accions formatives.

El treball en equip necessita la cooperació. Partint d'esta base, podem entendre l'aprenentatge cooperatiu com un procés en què cada individu aprén més del que aprendria per si mateix, a causa de la interacció amb altres membres del seu grup. 

Serà important considerar estratègies relatives a les actituds i valors que haurien de compartir els estudiants participants en el projecte de millora de la utilització del feedback entre companys de grup, i que són:

·         Aconseguir que tots els membres compartisquen tota la informació i que tinguen en consideració els suggeriments dels companys que aporten nous elements a la reflexió.

·         Fomentar l'argumentació i la busca de raons que recolzen les afirmacions, suggeriments i opinions.

·         Valorar la capacitat d'arribar a un consens quan és necessari realitzar una acció.

·         Promoure l'acceptació que el responsable de la presa de decisions és el grup, i no un sol membre.

·         Valorar la necessitat compartir una temporització i compromís establits.

Prospectiva i primers resultats

S'intuïxen alguns aspectes significatius extrets del procés de millora per a la utilització adequada del feedback entre companys de grup realitzat fins ara. Aspectes que es veuen confirmats pels comentaris fets pels estudiants. Així doncs, el feedback entre companys de grup:

·         Desenrotlla habilitats de col·laboració i treball en equip:

“...Creiem que és un bon sistema de treball i, després de l'experiència, serà més fàcil afrontar més projectes”.

·         Amplia els recursos dels quals disposa l'estudiant

·         Estimula l'aprenentatge

“... L'equip fa més fàcil el treball, trobes col·laboració, suport, exigència”.

·         Motiva l'estudiant per a aprendre i per a continuar superant-se.

“... El fet de treballar junts i oferir un feedback adequat facilita la consecució d'objectius i la superació de dificultats”.

·       Contextualitza l'estudi individual

“... En un ambient d'estudi no presencial, el fet d´oferir feedback en grup és molt important, facilita el raonament i la reflexió de la tasca”.

·         Aporta contrast i crítica

·         Permet incorporar nous punts de vista

·         Amplia les formes d'interpretar i analitzar la realitat

No obstant això, es detecten també dificultats:

·         Presenta dificultats d'adaptació al nou entorn

“... Per als nous estudiants incorporar-se a un espai nou, amb moltes possibilitats i recursos, és difícil”.

·         Dificulta l'avaluació i reconeixement objectiu del treball individual.

“...Si no coneixes el grup no saps el nivell de compromís de les persones, el seu ritme de treball i la seua forma de treballar”.

·       S'allarguen i compliquen els processos de coordinació i de presa de decisions.

“... Per tant pots trobar-te amb persones que no participen, que no s'integren en el ritme de treball, es perden dies esperant la resposta, s'absenten del grup sense donar explicacions”.

·       Requerix acceptar punts de vista diferents al propi.

Cal assenyalar que seria òptim que es donés un procés de reflexió durant el desenvolupament de l’activitat, posteriorment al feedback rebut pels companys i també al final del procés d’ensenyament i aprenentatge, per tant, seria recomanable proposar activitats d’autoreflexió. També es podrien plantejar l’ús d’unes pautes de reflexió en les quals es requerís a l’estudiant la comparació de la seva resposta amb la resposta d´altre company per a optimitzar i enriquir les aportacions dels diferents estudiants.

FASE_4

ELABORACIÓ DE LA GUIA

Objectius:

● Elaborar un recurs amb suggeriments útils, a partir de la valoració, anàlisi i diagnòstic realitzat, que millore la capacitació dels alumnes en l'ús de gestió del feedback per a optimitzar la eficiencia comunicativa entre membres de grups de treball en entorns virtuals.

● Proposar un recurs de capacitació i millora per a la utilització adequada del feedback entre companys de grup: “Gestió del feedback”.

Activitats:

- Elaboració d´un recurs que millore la capacitació dels alumnes en l'ús de la gestió del feedback.

Recomanacions per a la interacció i la cooperació dels estudiants pel millor ús de la gestió del feedback en les aules virtuals:

 

·         La comunicació ha de ser freqüent i ràpida. El contacte entre els membres ha de ser continuat i és important poder aconseguir un sistema ràpid i àgil, que no siga un cost de temps i energia afegit sinó que  afavorisca i dinamitze el funcionament i la tasca d'equip.

·         L'exposició dels idees per part dels membres del grup han de ser, sempre que és puga, raonades i clares, a fi de poder-los compartir i avaluar-los conjuntament.

·         Els afirmacions que és facen, els suggeriments i els opinions, han d'estar justificades per mitjà d'argumentacions i raone, a fi que puguen ser criticades de forma constructiva per la resta dels membres del grup.

·         Serà convenient acordar i fixar un sistema d'intercanvi constant que permeta anar elaborant, organitzant i revisant progressivament els espades. L'intercanvi serà acumulatiu, el grup discutirà per a construir coneixement comú per mitjà de l'elaboració de la informació acumulada.

·         L'intercanvi d'informació serà explorador, és a dir els idees dels altres seran tractades de forma crítica i constructiva. El coneixement és justificarà mes obertament i els raonaments que van fent els distints membres del grup seran mes explícits.

·         L'objectiu que és perseguix no serà la suma dels argumentacions i els raons de cada u, sinó que estigues idees son la base sobre la qual fer evolucionar el treball conjunt.

·         Aconseguir que tots els membres del grup compartisquen tota la informació i que tinguen en cosideració els suggeriments d'aquells que aporten nous elements per a la reflexió.

·         Es valorarà la capacitat d'arribar a un consens quan és necessari dur a terme una acció o tasca. No conformar-se a estar tots d'acord o en desacord sinó esforçar-se a argumentar a argumentar les raons que suporten la nostra opinió.

·         Hi haurà una responsabilitat individual durant tot el procés. Es fomentarà l'autoavaluació de la implicació individual al llarg de la realització del treball conjunt. És a dir, cada membre del grup deurà autoreflexionar i valorar en quina mesura i en quin nivell s'implica en la dinàmica del treball en equip.

·         Es donarà una involucració en el treball dels altres i donar-se suport desenrotllant una vivència de grup i una tasca amb finalitat compartida, assumint de forma coherent, que l'èxit del resultat del treball depén de la participació de tots els elements de l'equip.

·         L'èxit dels objectius de grup depén del treball de coordinació i negociació que siguen capaços de fer els components del grup.

·         Cada membre del grup ha de donar la seua opinió sobre el tema que s'està treballant o discutint. Encara que s'estiga totalment d'acord, és necessari explicitar-ho a través d'un missatge als altres membres del grup afirmant l'acord o el desacord.

·         Quan hi haja missatges amb noves aportacions a la tasca, és necessari trobar una estratègia que permeta integrar, de forma raonada, les noves idees a la discussió i no deixar-les de costat.

·         Es promocionarà el fet d'enviar missatges que ajuden a valorar el treball o les aportacions que cada un dels membres del grup desenrotlla.

·         S'aprofitaran les habilitats i capacitats de cada un dels membres perquè cada un aporte el feedback sobre l'aspecte que més i de millor forma puga aportar.

·         És recomanable interessar-se pels problemes o dubtes que puguen anar sorgint als diferents membres del grup, en el quefer diari de la tasca individual que cada membre ha de desenrotllar per al treball.

·         Si algun dels components del grup se sent capaç, pot estimular a la resta de companys perquè siguen els mateixos companys els que puguen anar responent i aportant solucions davant dels dubtes que van sorgint. D'esta manera es va creant, de forma contínua, un coneixement a través de l'intercanvi de preguntes i respostes raonades entre els estudiants. Esta dinàmica de cooperació afavorix una dinàmica intergrupal positiva i l'aprenentatge entre iguals.

     L'aprenentatge millora quan s'oferix un feedback raonat i argumentat entre companys de grup i quan es duen a terme activitats en grups xicotets i quan els estudiants com a individus són capaços de treballar en equips heterogenis i d'esta manera obtindre perspectives i experiències distintes. El desenrotllament de comunitats d'aprenentatge afavorix que es duguen a terme processos d'aprenentatge en grup amb resultats no sempre previstos.

    Si dins de l'aula virtual s'oferix un feedback raonat i argumentat, es millora l'aportació de cada un dels participants i s'optimitza la qualitat del treball cooperatiu.

     El que es pretén és buscar una reciprocitat entre un conjunt d'individus que saben contrastar i diferenciar els seus punts de vista de tal manera que arriben a generar un procés de construcció de coneixement; I valoren que el feedback oferit a la resta de companys de grup millora el treball cooperatiu, optimitzant el procés en què cada individu aprén més del que aprendria per si sol, fruit de la interacció i l'intercanvi d'informació dels integrants de l'equip.

    El feedback que s'oferix al grup es convertix en una estratègia d'ensenyança-aprenentatge per la qual interactuen dos o més subjectes per a construir el coneixement a través de discussió, reflexió i presa de decisió.

Certament el feedback que intercanvien els estudiants influïx tant la vessant cognitiva, metacognitiva com afectiva de la persona i ha de facilitar l'autoregulació de l'aprenentatge. Seria molt interessant desenrotllar la capacitat de l'estudiant perquè puga proporcionar feedback tant durant l’activitat educativa, com després de les activitats d’aprenentatge o avaluació com després de l’activitat educativa.

El feedback durant el procés d’ensenyament i aprenentatge: és un feedback orientat a la resolució i correcció de dubtes sobre el contingut plantejat pels estudiants durant el període d’estudi i realització de les activitats (regulació interactiva). Aquest feedback es concentra en la fase de correcció de les activitats apuntada prèviament i entesa com a correcció que facilita i promou l’aprenentatge.

FASE_3

ELABORACIÓ DE RESULTATS

Objectius:

● Identificar les principals necessitats de capacitació de cada grup per mitjà de la revisió de les aportacions fetes i les posterior assignacions en el quadre de categories.

● Analitzar els missatges amb l'objecte de realitzar inferències sobre la interacció  dels membres d'acord amb el feedback rebut.

● Analitzar el comportament del grup a l’hora d’aprofitar el feedback i

veure si hi ha alguns patrons de comportament

● Valorar si l'intercanvi d'informació ha millorat la qualitat del treball realitzat pels alumnes entre si, en esta modalitat interactiva.

● Valorar i reflexionar sobre quins han sigut les aportacions utilitzades pels alumnes que han servit per a millorar i estimular els processos afectius, motivacionals i de comprensió o empàtics cap a les necessitats del grup, millorant el feedback rebut i estimulant el plaer en l'estudi, la motivació i la comunicació i intergrupal.

Activitats:

- Redacció de suggeriments útils per tots els membres de grups.

- Seguiment, valoració i reflexió de les aportacions fetes pels alumnes que han servit per a millorar i estimular els processos de feedback.

- Plantejament de les idees bàsiques per a la implementació del recurs d´utilització adequada del feedback entre companys: “Gestió del feedback”.

Després d'haver realitzat la categorització dels missatges enviats pels estudiants de les 13 aules virtuals treballades, hem convertit estes dades en percentatges que corresponen amb categories.

A continuació es presenten els gràfics de cada una de les aules virtuals, amb els seus corresponents percentatges per categories. En estos gràfics s´observen les categories més utilitzades pels estudiants, les menys utilitzades, i també s'observa que hi ha categories que no apareixen o que rares vegades són utilitzades pels estudiants.

En general, en tots els grups es donen alts percentatge d'AQ ja que es dóna alt nivell de consens entre els alumnes o es dóna una acceptació de la contribucions dels patrons d'aprenentatge a fi de seguir avant amb la tasca. M'ha paregut cridaner el fet que no es demana habitualment retroalimentació, respostes o opinions entre companys estudiants AA, tan sols es produïx de forma significativa en sis dels tretze grups.

En deu dels tretze grups la categoria MM apareix de forma notable, és a dir, els estudiants supervisen habitualment la planificació original i comenten les contribucions a la tasca que es desenrotlla, el que es fa sovint és explicar sobre la marxa com procediran ,en un breu període de temps.

La categoria MPE es repetix amb un percentatge molt alt en onze de tretze grups. Els estudiants expliquen habitualment en el fòrum les accions desenrotllades o les modificacions que han realitzat i que afecten la tasca, és a dir, explica o fa un resum dels accions que ha fet.

En general, una de les categories menys utilitzades ha sigut plantejar preguntes o demanar una explicació, aclariment o il·lustració com una reacció a una certa nota, MAC. Plantejar qüestions de forma freqüent a la resta de companys fa que millore el procés d'eficàcia i eficiència, així com els processos de comunicació i interacció que es generen entre els membres del grup.